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倡議

維吉尼亞州許可證透明度透過提供一個集中平台來追蹤申請過程中關鍵步驟的日常狀態和時間表,為維吉尼亞州的許可、授權和認證流程帶來透明度和效率。ODGA 受邀協助該專案的資料視覺化方面。

在此處了解有關 VPT 的更多信息:關於 VP T

 

ODGA的工作

2022 ,環境品質部 (DEQ) 開發了 VPT 的早期版本,即許可增強和評估平台 (PEEP),用於追蹤 DEQ 許可申請的許可和批准流程。此計劃後來擴展成為 VPT。ODGA 承擔了重新建立和增強原始授權追蹤儀表板的任務,透過將初始 Tableau 儀表板轉變為更強大的 Power BI 儀表板,同時也為其他機構開發類似的儀表板(其他機構清單)。

這些儀表板都是每個機構的內部,存取受限制,因此機構只能檢視自己的資料。它們使用者能夠監控許可請求、追蹤處理時間,並比較實際交期與目標履行時間。目前,儀表板為十個代理商提供 201 用戶服務。

此外,DEQ 還提供面向公眾的外部儀表板,讓公民可以查看許可請求和處理時間。您可以在這裡存取這些外部儀表板:微軟 Power BI。

 

DEQ 外部儀表板以長條圖顯示效能摘要

圖1 :DEQ 外部儀表板

 

意見反映

州長辦公室對與 ODGA 團隊的合作發表了評論,指出:「ODGA 團隊對 VPT 計畫來說是一筆巨大的財富。他們幫助聯邦省錢而不是利用供應商。此外,他們在完成任務時非常響應和迅速,提供符合我們的規格完成的高質量產品。」州長辦公室也評論了與 ODGA 團隊合作所節省的資金。他們估計,成本避免了 $ 200, 000,如果他們需要與外部供應商合作在同一個項目中,他們將花費的費用。

VPT 員工對 ODGA 的評價:

  • “與他們合作非常愉快……我從來沒有覺得與 ODGA 團隊合作是一件苦差事。”
  • " 他們非常響應... 我們不必等待答案或跟進。"
  • " 他們非常的敬業和勤奮。"
  • “ODGA 團隊具有出色的批判性思維,當我們必須在最後一刻添加更多報告時,他們表現得非常靈活。”
  • " 他們對我們的所有問題很耐心,並無縫處理偶爾的重新工作請求。"
  • " 他們快速構建報告,提出深入見解的問題,很高興與他們合作。我很高興再次與他們合作。"